Aviso de Privacidad

Caja de ahorro mexicana (cooperativa de ahorro y pretamo), comprometida con la protección de sus Datos Personales asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPDPPP) y con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus Datos Personales, emite el presente Aviso de Privacidad.

 

Finalidades del tratamiento de datos

Caja de ahorro mexicana, da tratamiento a sus datos personales para:
El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios; Verificar, confirmar y validar su identidad;
Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
De forma adicional, Caja de ahorro mexicana utiliza su información personal para:
El envío de ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios financieros;
Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios de financiamiento;
Elaboración de encuestas;
 

Campañas de educación e inclusión financiera.

Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar la calidad. Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección protecciondedatos@cajamexicana.mx, en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información.
 

Datos Personales sujetos a tratamiento por Caja de ahorro mexicana

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, Caja de ahorro mexicana da tratamiento a los siguientes Datos Personales: Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos patrimoniales;
Datos financieros; Datos laborales ; Datos académicos; Datos migratorios.
Adicionalmente se da tratamiento a los siguientes Datos Sensibles:
a) Datos de menores de edad.
b) Datos de personas con capacidades diferentes.
 

Opciones y medios que Caja de ahorro mexicana ofrece para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Si usted desea suspender la recepción de publicidad o promociones de nuestros productos y servicios financieros, adicional a que usted puede negarse u oponerse al uso de sus Datos Personales en Caja de ahorro mexicana.
 

Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) ante Caja de ahorro mexicana

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, presentando su solicitud en cualquiera de nuestras sucursales. Puede consultar los requisitos y procedimientos, marcando a Línea de Caja Mexicana al teléfono 5535695188 desde cualquier estado de la república.
 

Mecanismos para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales

En caso de querer revocar las autorizaciones proporcionadas a Caja Mexicana, respecto al tratamiento de sus Datos Personales, usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico protecciondedatos@cajamexican.mx acompañado de su identificación oficial, o bien entregar los documentos antes mencionados a cualquiera de nuestras sucursales. Dicha revocación únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la contratación de productos y servicios financieros.
 

Uso de Cookies, Web Beacons y otras tecnologías

Le informamos que Caja de ahorro mexicana utiliza en su sitio de internet Cookies y/o Web Beacons, a través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de internet.
Así mismo, le informamos que usted puede deshabilitar el uso de estos mecanismos siguiendo el procedimiento para desactivación, establecido para su navegador de internet.
 

Transferencia de Datos Personales

Caja de ahorro mexicana de forma eventual, comparte sus Datos Personales con:
a) Proveedores que prestan servicio a Caja de ahorro mexicana para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con los clientes.
b) Terceros que presten servicios de auditoría a Caja de ahorro mexicana.
c) Sociedades de información crediticia.
d) Socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios financieros, en beneficio de los clientes.
e) Terceros con quien se celebre un contrato de venta de cartera.
f) Con el Instituto Nacional Electoral.
g) Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables a las Instituciones Financieras.
En cualquier caso, Caja de ahorro mexicana comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad, con el fin de asegurar que su información se utilice en los términos del mismo.

 

Cambios al Aviso de Privacidad

Las actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, serán notificadas a través de:
1. Red de Sucursales.
2. Sitio de internet www.cajamexicana.mx
 

Protección de Datos de Caja de ahorro mexicana

Si usted tiene algún comentario o considera que sus Datos Personales han sufrido algún tipo de vulneración, puede contactar a nuestra Dirección de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@cajamexicana.mx

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